Vivo (VIVT3) amplia atuação no varejo com crediário próprio para smartphones e eletrônicos

A Vivo (VIVT3), principal operadora de telefonia da Telefônica Brasil, está intensificando sua presença no segmento varejista com o lançamento de um sistema de crediário próprio. A iniciativa permite que consumidores realizem compras de smartphones, acessórios e produtos eletrônicos com parcelamento em até 21 vezes, diretamente nas lojas físicas e pelo aplicativo da empresa.

A estratégia representa uma movimentação significativa no mercado brasileiro, colocando a Vivo em competição direta com grandes varejistas tradicionais como Casas Bahia (BHIA3) e Magazine Luiza (MGLU3). A medida visa capturar uma fatia do mercado de consumidores que não possuem acesso a cartões de crédito ou enfrentam limitações de limite financeiro.

Estrutura financeira e modelo de operação

A operação de crédito é conduzida pelo Vivo Pay, plataforma financeira da empresa que obteve licença de Sociedade de Crédito Direto (SCD) do Banco Central em 2024. Esta autorização permite que a Vivo conceda empréstimos diretamente, sem necessidade de intermediários bancários, diferentemente do modelo anterior baseado em parcerias do tipo bank as a service.

A infraestrutura financeira do serviço conta com um Fundo de Investimento em Direitos Creditórios (FIDC) administrado pela Polígono Capital, joint venture estabelecida entre o BTG Pactual (BPAC11) e a Prisma. Em cinco anos de atividades, o Vivo Pay já liberou aproximadamente R$ 1,1 bilhão em crédito, registrando receita de R$ 488 milhões em 2025.

Potencial de mercado e público-alvo

A Vivo já movimenta cerca de R$ 3,9 bilhões anualmente com a venda de produtos eletrônicos em sua rede de 1,8 mil lojas físicas e canais digitais. Este volume corresponde a aproximadamente 13% do faturamento das Casas Bahia e 10% do da Magazine Luiza, indicando o potencial de expansão do segmento.

O crediário próprio tem como objetivo principal ampliar essa participação de mercado, especialmente em regiões do interior do país onde as lojas da Vivo frequentemente representam a única opção de varejo especializado disponível. O público-alvo abrange desde consumidores que necessitam trocar aparelhos obsoletos sem disponibilidade de crédito bancário até clientes de maior poder aquisitivo que preferem parcelar dispositivos premium sem comprometer seus limites financeiros.

Contexto de mercado e oportunidades

A iniciativa surge em um momento em que o ciclo de troca de smartphones no Brasil se estendeu significativamente, passando de aproximadamente um ano e meio para cerca de três anos. O acesso facilitado ao crédito pode estimular a renovação mais frequente de dispositivos, beneficiando tanto os consumidores quanto a cadeia de varejo.

Além dos juros cobrados nas operações de parcelamento, a Vivo explora oportunidades adicionais de monetização através da venda de seguros para aparelhos. Atualmente, cerca de 40% dos consumidores que adquirem smartphones na operadora também contratam serviços de proteção para seus dispositivos.

A empresa planeja expandir ainda mais seu ecossistema financeiro nos próximos meses, com o relançamento de sua conta digital – temporariamente indisponível durante a migração para a nova licença regulatória – e o desenvolvimento de uma linha de crédito específica para pessoas jurídicas.

Fonte: Investidor 10