Will Bank: Pagamentos com cartão não chegam aos comércios após liquidação do banco digital

Consumidores que realizaram compras com cartões de crédito do Will Bank e já quitaram suas faturas enfrentam uma situação inusitada: os estabelecimentos comerciais ainda não receberam os valores correspondentes às transações. O problema afeta diretamente o fluxo de caixa de milhares de empresas que aceitaram os pagamentos da fintech, agora em processo de liquidação.
A Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs) alerta para o risco sistêmico que a situação representa. Segundo Ricardo de Barros Vieira, vice-presidente executivo da entidade, recursos já pagos pelos clientes permanecem fora do circuito financeiro tradicional, sem chegar às credenciadoras e, consequentemente, aos comerciantes.
Liquidação do Grupo Master
O Will Bank integrava o conglomerado do Banco Master, que teve sua liquidação decretada pelo Banco Central no ano passado. A fintech operou sob regime especial durante algum tempo, até seguir o mesmo destino do banco controlador no mês passado. A Abecs classifica o cenário como "crítico", embora não tenha divulgado o montante total de valores pendentes de repasse.
Os cartões emitidos pela instituição utilizavam a bandeira Mastercard, mas já apresentavam problemas operacionais há alguns anos. Correntistas relatavam dificuldades em autorizar transações em determinados estabelecimentos comerciais, indicando falhas no sistema de pagamentos.
Impacto nos Clientes
Os 12 milhões de clientes do Will Bank, concentrados principalmente na região Nordeste, também sofrem as consequências da liquidação. Diferentemente de outros casos recentes no setor financeiro, a maior parte dos recursos retidos estava em contas correntes - dinheiro destinado ao custeio de despesas cotidianas e necessidades básicas das famílias.
O Fundo Garantidor de Créditos (FGC) antecipou o pagamento de R$ 1 mil para aproximadamente 6 milhões de pessoas afetadas. No entanto, esse valor pode ser insuficiente para cobrir compromissos financeiros essenciais. Ainda não há cronograma definido para o ressarcimento completo dos valores bloqueados, que aguarda a conclusão da lista de credores pelo Banco Central.
A situação expõe vulnerabilidades no sistema de pagamentos brasileiro e levanta questões sobre a proteção de consumidores e comerciantes em processos de liquidação de instituições financeiras. A Abecs pressiona por uma solução urgente que restaure a confiança no mecanismo de cartões de crédito e preserve a integridade do sistema financeiro nacional.
Fonte: Investidor 10
Will Bank: Pagamentos com cartão não chegam aos comércios após liquidação do banco digital
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fevereiro 26, 2026
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