H&M amplia presença no Brasil e estreia no Rio com nova loja no Shopping Rio Sul

A H&M dá mais um passo na sua expansão no Brasil neste sábado (25), quando inaugura sua sexta loja no país, desta vez no Shopping Rio Sul, em Botafogo, na zona sul do Rio de Janeiro. A abertura marca a estreia da varejista sueca em um dos mercados mais relevantes para o consumo nacional, reforçando a aposta da companhia em uma estratégia que combina loja física e operação digital.

Desde que desembarcou no país, no meio do ano passado, a marca abriu cinco unidades em São Paulo. Agora, ao chegar ao Rio de Janeiro, a empresa começa a ampliar sua presença para além do eixo paulista e já mira novos movimentos, incluindo a chegada ao sul do país, com inaugurações previstas em Porto Alegre.

A expansão ocorre em um cenário desafiador para o varejo, marcado por concorrência forte e consumidores mais exigentes. Ainda assim, a empresa mantém o discurso de confiança e aposta no tamanho do mercado brasileiro como fator decisivo para a continuidade do plano de crescimento.

Entenda o caso

A nova loja no Shopping Rio Sul é parte da estratégia da H&M de construir uma operação sólida no Brasil a partir de uma presença gradual, mas consistente. A marca não está limitando sua atuação a um único canal. Pelo contrário: vem trabalhando de forma simultânea no ambiente físico e no e-commerce, que já está funcionando e, segundo a companhia, apresenta bom desempenho.

Daniel Ervér, CEO global da H&M, esteve no Brasil para o evento de lançamento e explicou por que o país entrou no radar da empresa há tanto tempo. Para ele, o tamanho da população e o interesse do brasileiro por moda ajudam a justificar o investimento. Ao mesmo tempo, reconheceu que se trata de um mercado complexo e que exige execução cuidadosa.

“Estamos olhando para o Brasil há muito tempo, dado o tamanho do mercado. É uma população muito grande que também está muito interessada na moda”, afirma Daniel Ervér, CEO global da H&M, que veio ao Brasil para o evento de lançamento. “É um mercado complexo de muitas formas, então você precisa fazer isso da forma certa”, diz.

O posicionamento da companhia também foi reforçado por Joaquim Pereira, presidente da H&M no Brasil. Segundo ele, a presença digital é uma peça central da operação local, porque o consumidor brasileiro valoriza conveniência. Por isso, a empresa entendeu que precisava lançar os dois canais ao mesmo tempo, em vez de apostar apenas em uma das frentes.

“A parte de e-commerce [no Brasil] é extremamente importante no Brasil. O consumidor brasileiro é um consumidor que busca sempre a conveniência. Vimos que uma coisa que a gente tinha que fazer diferente neste mercado era abrir os dois canais [físico e e-commerce] ao mesmo tempo”, completa Joaquim Pereira, presidente da H&M no Brasil.

Embora a varejista tenha confirmado que o site está indo bem, ela não abriu os números de faturamento dos primeiros meses de operação. Ainda assim, a avaliação interna é de que a integração entre as vendas online e as lojas ajuda a atrair e consolidar novos consumidores.

Por que isso chama atenção

A estreia da H&M no Rio de Janeiro chama atenção por dois motivos principais. O primeiro é a escolha da cidade, que amplia a presença da marca no Brasil em uma praça estratégica e muito visível. O segundo é o momento em que a expansão acontece: o varejo segue sob pressão, com juros altos e competição intensa de marcas já consolidadas no país.

Nesse ambiente, a empresa sueca passa a disputar espaço com nomes fortes como Zara, C&A e Renner, que já têm presença relevante entre os consumidores brasileiros. Isso torna a caminhada mais difícil, mas também evidencia que a H&M enxerga potencial suficiente para investir no país de forma contínua.

Daniel Ervér deixou claro que o desafio não é pequeno. Segundo ele, o Brasil é um mercado de muitas particularidades, e justamente por isso a empresa quer avançar com cautela. A experiência inicial em São Paulo, no entanto, é vista internamente como um sinal positivo para a continuidade da estratégia.

“O e-commerce [no Brasil] está indo bem. Estamos felizes com a recepção. Mas vemos que ainda temos o maior impacto na região de São Paulo. Estamos curiosos para ver, quando abrimos Rio, Porto Alegre, o que vai acontecer”, destaca Daniel.

Joaquim Pereira também resumiu a lógica da expansão ao dizer que encontrar espaço em um varejo maduro é um processo permanente. A fala reforça que a companhia não trabalha com a ideia de avanço rápido e irrestrito, mas sim com a montagem de uma operação ajustada ao comportamento do consumidor local e ao sortimento de produtos mais adequado para o país.

“O Brasil é um mercado de varejo maduro, com forte concorrência local e internacional, e encontrar os melhores espaços é um trabalho contínuo”, disse Joaquim. “Mas o que vimos em São Paulo nesses primeiros meses nos dá confiança para seguir em frente.”

A presença simultânea em loja física e plataforma digital também ajuda a explicar o interesse em uma marca de moda que pretende construir relacionamento com o público brasileiro em diferentes pontos de contato. Em um setor em que conveniência e experiência contam muito, essa combinação pode ser determinante para o avanço da operação.

O que pode acontecer agora

Nos próximos passos, a expectativa da H&M é observar como o público do Rio de Janeiro reagirá à nova loja e como essa abertura pode contribuir para a expansão da marca fora de São Paulo. A empresa já sinalizou que Porto Alegre está no radar, o que indica que a rede deve seguir ampliando sua presença nacional de forma gradual.

Ao mesmo tempo, a companhia deve continuar apostando no e-commerce como peça essencial da operação. Como o site já está ativo e funcionando bem, a tendência é que a integração entre canal digital e lojas físicas siga como eixo central da estratégia no Brasil.

A própria condução do negócio mostra que a H&M pretende ajustar sua presença conforme aprende mais sobre o comportamento do consumidor local. O mercado brasileiro é visto como promissor, mas também desafiador, e a empresa reconhece que cada nova praça pode trazer respostas diferentes.

Se a recepção no Rio repetir o bom momento observado em São Paulo, a marca ganha fôlego para sustentar o plano de expansão. Caso contrário, terá que continuar refinando sua proposta, seu sortimento e sua forma de atender um público que valoriza praticidade, preço e variedade.

Resumo rápido

A H&M inaugura neste sábado (25) sua sexta loja no Brasil, agora no Shopping Rio Sul, no Rio de Janeiro. A varejista sueca já tem cinco unidades em São Paulo, opera com site ativo e planeja avançar para Porto Alegre. Em meio à concorrência de marcas como Zara, C&A e Renner, a empresa aposta na combinação entre lojas físicas e e-commerce para crescer no país. Segundo reportagem do portal Investidor 10.